T-Online méreg
Kategóriák Hasznos programok, Levelezés
10-08-2007
0
A napokban egyre több ügyfelem kezdett szólogatni, hogy leveleket tudnak fogadni, de kifelé már nem tudják elküldeni őket a levélszerverünkön keresztül. Természetesen gyorsan megnéztük a szervert, nem-e nálunk van a hiba, de minden működött és nem is minden ügyfél szólt. Nagy nehezen kiderült, hogy csak a t-onlineos ügyfeleimnél van ez a gond, tehát szűkült a kör de a probléma nem teljesen oldódott meg.
Levelet küldtem nekik, amire 3 óra múlva meg is kaptam a választ (ezt becsülöm bennük) . De ezzel egyidőben egy blogon is olvastam róla és a szervergazdi is megküldte az általa megtalált erről szóló cikket (SG cikk volt).
Azt még ki fogom deríteni, hogy erről szóló infót küldött-e valamikor a T-online az ügyfeleinek. Én a sajtó oldalukon nem találtam semmit. Ez volt a bosszantó az egészben, hogy nem volt honnan kiinduljak. Ez is egy tapasztalat volt.
Lényege az egésznek, hogy a SPAMOK miatt van:
“A lépés célja a fertőzött ügyfél gépekről tömegesen kiáramló spam kiszűrése. Tehát nem cél a saját SMTP szerverünk használatára kényszerítés, hanem az előfizetők védelmét, a spam elleni globális küzdelmet támogatjuk. Nemzetközileg bevált gyakorlat a nagy ISP-k esetében a 25-ös kimenő port alap értelmezésben szűrése.”
Na ezért is érdemes a kémprogramokat és egyéb háttérben működő spammerek és hackerek által használt programok kiszűrése. Szép lassan leterhelnek minden rendszert.
Rengeteg időm ment el az ügyfelekkel való kommunikációra, a hibakeresésre és arra, hogy találjak a neten róla bármi infót. Lényege, hogy a levelezőprogramban a “A kiszolgáló hitelesítést igényel” részt aktiválni kell és ugyanitt meg kell adni a T-onlineos fióknevet es jelszót. (ez az infó jött az ügyfélszolgálattól válaszként)
Legjobb megoldás:
A T-online online ügyfélszolgálatán kell belépni:
https://onlineugyfelszolgalat.t-online.hu/
E-mail cím és jelszó megtalálható a szerződésen. Ha nincs akkor fel kell hívni az ügfélszolgálatukat és kérni is lehet. Ami még probléma lehet, hogy a telefonos ügyfélszolgálathoz is kell egy jelszó, ami szintén a szerződésen található meg :-) Hátha azért máshova is fel van írva.
Ha sikerül a belépés, akkor ott kell keresni egy olyat, hogy SMTP port szűrés amit ki kell kapcsolni.
Nagyon FONTOS utolsó lépés hogy a t-online modemet újra kell indítani, ha máshogy nem megy akkor ki kell húzni a dugót, majd vissza :-)
További infók: SG cikk • T-online ügyfélszolgálat ide való oldala
Sok sikert!
